INGENIEUR INFORMATIQUE HOSPITALIER EXPERT EN GESTION DE PROJETS H/F

Un poste d'ingénieur informatique hospitalier expert en gestion de projets à temps plein est susceptible d'être vacant dès que possible au sein de la Direction du système d'information du CHITS sur le site de l'hôpital Sainte-Musse :

Activités principales

• Participe à l'urbanisation, l'étude, le choix et la mise en œuvre des applications qu’elles soient de type Labo-Imagerie, Médico-Techniques, Dossier Patient Informatisé, Gestion Administrative du Personnel, Gestion Financière, etc., en lien avec le SDSI, l'établissement, le GHT et les besoins des utilisateurs

• Garantit la disponibilité, l'opérationnalité et la sécurité des applications dont il a la charge

• Pilote les projets en qualité, coûts et délais en coordination avec les secteurs et autres services de l'établissement impliqués

• Assure une assistance aux utilisateurs dans son périmètre

• Apporte un support aux autres secteurs du système d'information

• Apporte un support aux autres services de l’établissement

• Conduit une veille technologique sur son domaine

Activités spécifiques

• Participer à des missions externes et en relation directe avec les besoins de la DSI de l’établissement

Principales activités par mission 

• Définition, planification et mise en place des normes, standards, procédures et outils liées    à la sécurité du SI

• Maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive des logiciels ou progiciels et paramétrage du SI

• Pilotage des actions de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI, ainsi que des évolutions imposées par les éditeurs (arbitrage, priorisation, planification)

• Planification de l'ensemble des moyens (humains, financiers, techniques) à mettre en œuvre pour la continuité de service (action de suivi et de maintenance) de son portefeuille d'applications

• Positionnement des droits sur les applications et habilitations

• Réalisation de la recette fonctionnelle et traitement des anomalies

·                    Recueil et qualification des demandes et besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI

·                    Rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation utilisateur

·                    Coordination des acteurs du projet avec les différentes parties prenantes (MOA maîtrise d’ouvrage, MOE maîtrise d’œuvre, AMOA assistance à maîtrise d’ouvrage, AMOE assistance à maîtrise d’œuvre)

·                    Définition des besoins en matière d’environnements de développement/intégration ou préproduction/production

·                    Définition et conception générale : rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques contribuant au cahier des charges et/ou à l'élaboration du cahier des clauses techniques particulières (CCTP)

·                    Définition et gestion des environnements de développement/intégration ou pré-production/production

·                    Définition, pilotage et communication sur le projet en cohérence avec le plan de conduite du changement (y compris le plan de communication et de formation)

·                    Elaboration, gestion et réalisation du plan de tests technique et des scénarios de reprise de donnée

·                    Identification, étude et validation des impacts (technologiques, organisationnels, fonctionnels et financiers) liés au projet

·                    Livraison des documents requis (dossier exploitation,…) pour la mise en exploitation

·                    Mise en exploitation de l'application avec livraison des documents requis (dossier exploitation,..)

·                    Planification, gestion et adaptation des moyens alloués (ressources financières, humaines, formation, planning, …) pour les projets

·                    Planification, suivi, contrôle, arbitrage, implémentation et reporting sur l'avancée du projet SI auprès de sa hiérarchie et des demandeurs

·                    Réalisation de la déclaration commission nationale de l’informatique et libertés (CNIL) en lien avec le DPO

·                    Transmission des spécifications fonctionnelles et techniques vers l'équipe de maintien en condition opérationnelle du SI (transfert de compétence)

·                    Suivi des évolutions réglementaires et technologiques du SI

·                    Rôle d’interface avec les prestataires/fournisseurs de solutions logicielles

1- Connaissances

• Connaissances d’expert :

  • Informatique, SI et veille technologique

  • Standards et normes applicables

• Connaissances approfondies :

  • Architecture SI métier et fonctionnelle

  • Communication

  • Domaine d’activité

• Connaissances générales :

  • Règles liées à la protection des données

  • Méthode de conduite de projet (planification, reporting, analyse de risques, …)

  • Outils de diagnostic et d’investigation des incidents

• Connaissances opérationnelles :

  • Organisation, métiers et fonctionnement de l'établissement

  • Procédures internes de remontée des demandes d'assistance des utilisateurs, d'information et d'incidents critiques ou non

  • Produits et marché informatiques

  • Stratégie et Politique Sécurité de l'établissement

2- Savoir-Faire

• Diriger et piloter des projets

• Adapter la documentation utilisateur (procédure, manuel utilisateurs, ...), fournie par l'éditeur

• Conduire et animer des réunions

• Diagnostiquer les dysfonctionnements, les pannes, les incidents des applications

• Élaborer des procédures de secours en cas de défaillance de la solution

• Evaluer et documenter les résultats obtenus par rapport aux spécifications

• Mettre en œuvre la charte d'utilisation du SI et la charte d'identito-vigilance

• Mettre en œuvre les règles liées à la protection des données et à la sécurité du SI

• Recueillir, analyser, formaliser et valider les besoins fonctionnels et non fonctionnels utilisateurs (y compris les interfaces avec les applications existantes et les compléments aux applications informatiques)

• Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence

• Installer, configurer, paramétrer et tester un logiciel

• Planifier et coordonner des travaux et/ou des interventions (maintenance, entretien et /ou installation de matériels, outils, équipements, systèmes,...)

• Piloter, animer/communiquer, motiver une ou plusieurs équipes sur un projet en lien avec son périmètre

• Evaluer une offre dans le cadre d'un appel d'offres, mener un dialogue sur les modalités, les conditions et les prix (dialogue compétitif et procédures négociées)

• Analyser les risques projet pour établir les plans d'actions associés

3- Savoir-Etre

Soutenir et coopérer :

• Montrer de l’intérêt et de l’empathie, soutenir les autres

• Écouter et communiquer de manière proactive

• Se positionner dans l’équipe, collaborer et contribuer positivement au collectif

• Transmettre ses connaissances et partager son expérience

Interagir et présenter :

• Établir de bonnes relations et communiquer efficacement avec les utilisateurs

• Faire preuve de réactivité et avoir le sens du service

• Proposer rapidement une solution ou temporiser une situation bloquée

• Rendre compte de son activité de façon automatique et régulière

S’adapter et réagir au changement :

• S’adapter à l’évolution des circonstances, accepter les idées nouvelles, garder une attitude positive

• Gérer les imprévus, réguler son stress dans les moments difficiles

• Situer le niveau d’intervention et hiérarchiser les priorités

• Faire preuve d’autonomie et d’initiatives, proposer des solutions dans son domaine d’activité

Organiser et réaliser :

• Respecter les consignes, les procédures, les lignes de conduite et l’agenda

• Montrer son engagement, rester centrer sur l’atteinte des objectifs

• Développer des stratégies et rechercher des opportunités pour améliorer l’organisation

• Chercher à progresser, saisir les opportunités de formation et de développement

Conditions de travail

• Diplôme : Niveau 7 (Master)

• Prise de poste : dès que possible

• Temps de travail : 100%

• Possibilité de télétravail conformément à la charte sur le télétravail de l’établissement

• Forfait cadre / Repos fixe / Astreintes / Interventions de nuit

• Déplacements sur les différents sites du centre hospitalier